Política de Reembolsos y Garantías

1. Garantía de los Productos Todos los productos vendidos en Tienda Gangas cuentan con una garantía de entre 30 a 60 días a partir de la fecha de compra, dependiendo del tipo de producto. El período de garantía será indicado en cada página de producto.

2. Excepciones Los productos consumibles no tienen garantía, debido a su naturaleza. Esto incluye, pero no se limita a, alimentos, productos de higiene personal, cosméticos, etc.

3. Reembolsos En caso de que un producto sea defectuoso o no cumpla con lo prometido, ofrecemos reembolsos parciales o totales, dependiendo del caso. El cliente debe contactar con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de reembolso.

4. Procedimiento para Reembolsos Para solicitar un reembolso, deberás:

• Contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de reembolsos@tiendagangas.com.
• Enviar una descripción detallada del problema con el producto y, si es posible, fotos del defecto.
• En algunos casos, el producto deberá ser devuelto a Tienda Gangas.

5. Reembolso Parcial o Total Nos reservamos el derecho de otorgar un reembolso parcial o total según el tipo de daño o inconveniente que haya ocurrido con el producto. Esto se evaluará caso por caso.